IC Interpersonal Competence steht für die geballte Kompetenz im Human Factors Training. Es wurde von Lufthansa Aviation Training gemeinsam mit der Deutschen Gesellschaft für Orthopädie und Unfallchirurgie e.V. (DGOU) entwickelt. Damit steht der Healthcare-Branche im gesamten deutschsprachigen Raum ein völlig neuartiges Instrument zur Verfügung, mit dem das Handeln im Team und die Sicherheit in Entscheidungsprozessen entscheidend verbessert wird – und zwar fachübergreifend.

Mit unseren IC-Kursen können Sie die wesentlichen Schlüsselkompetenzen Ihrer Mitarbeiter optimieren: Entscheidungsstärke, Kommunikation, Antrieb und Motivation, Situation Awareness, Stress- und Workload-Management, Fatigue-Risk-Management, Konfliktmanagement, Serviceorientierung sowie Empathie und Teamwork. Profitieren Sie von IC und verbessern Sie in allen relevanten Bereichen Ihre Kompetenzen und Standards.